操作指南
校园卡使用指南
时间:2024-06-03    来源:信息技术中心(信息化办公室)

上海第二工业大学“校园一卡通系统”与校园卡,面向师生员工提供身份认证、在线消费、扫码消费、消费记录查询等,对接OA信息门户系统、门禁系统、会议签到、图书管理、机房上机管理、医疗收费、自助打印复印、体育锻炼等系统,还提供企业微信校园卡小程序服务形式。

一.校园卡平台

校园卡平台网址:https://card.sspu.edu.cn,输入统一身份认证账号及密码,登录后可以进行个人账户信息查询、交易流水查询、挂失等。建议使用Edge、Firefox浏览器。

二、校园卡分类及有效期

1、教工卡:教职员工(有效期与在职状态保持一致,离退休教工卡可以继续使用,离职后教工卡将失效)

2、学生卡:研究生、本科生、专科生、留学生、港澳台学生、劳模学院学生、预科生、交流生、进修生等(有效期与学生身份状态保持一致)

3、临时卡:临时人员(单次申请最长有效期1年)

4、部门公务卡:有效期与部门设置状态保持一致

三.校园卡申办与延期

1、教工卡(含人事代理)、学生卡(全日制本专科生、全日制研究生、非全日制研究生、留学生、港澳台学生、预科生)由信息技术中心批量制卡与延期。

2、教工卡(正高职称标签、挂职人员、兼职教师、外籍专家、港澳台专家、委托管理机构人员)、学生卡(劳模学院学生、交流生、进修生)、临时卡(长期工作人员、临时人员)由二级部门按OA流程申办与延期。

3、部门公务卡由二级部门按OA流程申办与延期。

申办与延期需登录OA进行申请,网址; https://oa.sspu.edu.cn

OA->更多应用->我的流程->新建流程->信息服务->校园卡及统一身份认证的申请与延期

如有不清楚的问题,可在企业微信->通讯录->员工服务->校园卡问题咨询->留言

四.校园卡大额消费密码

1、为提升交易安全性,校园卡默认设定单次最高消费限额为50元,当日累计消费限额100元。超出以上限额刷卡交易时,持卡人需在消费机上输入校园卡大额消费密码进行交易授权。

2、校园卡制卡时大额消费密码统一设置为:人事信息系统中登记的身份证号为18位的,密码为身份证号去掉最后一位的后六位数;人事信息系统中登记的身份证号为15位的,密码为身份证号后六位;其它情况,默认为666666。

3、初次领取校园卡后,持卡人须及时更改大额消费密码,可通过企业微信校园卡小程序、中国银行APP、或携带有效证件(如:身份证)到27号楼1楼180室校园卡服务中心进行修改。

4、持卡人如忘记大额消费密码,可在企业微信校园卡小程序中修改或持卡至27号楼1楼180室校园卡服务中心处理。

五.挂失

可通过如下四种途径操作:

1、 通过企业微信->校园卡小程序->挂失

2、 通过中国银行App->乐知校园->挂失

3、 通过校园卡平台->挂失

4、 也可至学生事务中心进行学生卡挂失,至27号楼1楼180室校园卡服务中心进行教工卡和工作卡挂失

六.挂失解除

如果在补卡前,找回了校园卡,可以通过如下途径进行挂失解除

1、 通过企业微信->校园卡小程序->挂失解除

2、 通过中国银行APP->乐知校园->挂失解除

3、 至学生事务中心进行学生卡的挂失解除,至27号楼1楼180室校园卡服务中心进行教工卡和工作卡的挂失解除

 

七.补卡

学生事务中心进行学生卡的补卡,27号楼1楼180室校园卡服务中心进行教工卡和工作卡的补卡。补卡后,原卡上余额将自动恢复至新卡中。补办新卡时持卡人需要缴纳工本费13元。

八.消费记录查询

可通过如下三种途径操作

1、 通过企业微信->校园卡小程序->“流水”->查询

2、 通过中国银行APP->乐知校园->“交易记录”->查询

3、 通过校园卡平台->“交易记录”->查询

九.卡充值服务

可通过如下三种途径操作

1、 通过中国银行APP->生活缴费->校园卡->上海第二工业大学->充值

2、 通过中国银行APP->乐知校园->校园卡->充值中心->充值

3、 持现金到东食堂1楼人工充值点进行充值

十.常见问题解答

1、捡到校园卡怎么办?

捡到校园卡,请交给东一食堂的现金充值点或27号楼1层的180室校园卡服务中心,或转交持卡人。如恶意使用他人校园卡,属不当占有他人财物,造成持卡人经济损失或引发身份管理问题,一经查实,将交学校相关部门严肃处理。

2、卡不见了怎么办?

若校园卡遗失或被盗窃,持卡人应立即办理挂失手续,以免造成经济损失;其次,到可能遗失卡片的地方寻找;三是到东一食堂的现金充值点、27号楼1层的180室校园卡服务中心查找卡片。如果确实找不到,挂失后进行补卡操作。

根据有关金融行业的规定,校园卡发生风险造成损失有下列情况之一,由持卡人承担完全责任:

A、持卡人未办妥挂失手续前所发生的交易;

B、持卡人本人或伙同他人有欺诈行为的;

C、有其他不诚实行为的;

D、学校管理部门调查情况遭持卡人拒绝的。

3、校园卡可否转让他人使用?

校园卡仅限本人使用,不得转让或转借他人。如有违反,一切后果由持卡人承担,校园卡服务中心有权予以没收或注销校园卡。

校园卡服务中心会定期对已离校和已离职的校园卡做冻结和销户处理。冻结解除操作只能由持卡人本人来校园卡服务中心申办。

4、 校园卡内应存多少钱?

校园卡是校内小额消费的卡片,卡内建议不要存太多钱,校园卡系统设定卡片储值上限为10000元。有些持卡人(尤其是新生)在校园卡内存了大量现金,如果遗失校园卡又未及时挂失将可能给持卡人带来损失。

5、校园卡突然不能用了?

校园卡突然不能使用,可能是卡片损坏、卡片过了有效期、卡片已挂失、卡片被冻结、卡片消磁。发生上述情况,持卡人应尽快至校园卡服务中心(27号楼1楼180室)处理。

6、为什么消费记录与实际消费数据不符?

校园卡系统可以脱机消费,脱机消费可能会带来消费流水不能及时上传校园卡系统等情况,致使持卡人查询到的消费记录与实际已消费的金额不同。

7、如忘记随身携带校园卡该怎么办?

可通过访问企业微信>-工作台>-信息服务>-校园卡,进行消费或者开门(支持二维码扫描的门禁)。

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